Na relação comercial estabelecida com nossa loja, é fundamental entender e concordar com nossas diretrizes. Cada consumidor possui prerrogativas e obrigações, delineadas a seguir:

• É essencial analisar minuciosamente a descrição do produto, incluindo dimensões e informações disponíveis. Recomendamos visualizar o vídeo para uma apreciação detalhada do item.
• Para estimar o tempo de entrega conforme sua localização, verifique o prazo estipulado.
• Os produtos serão enviados aos serviços postais dentro de um dia útil após a confirmação do pagamento.
• Ao inserir seus dados de envio, é crucial garantir a precisão e exatidão. O endereço completo é vital para a entrega oportuna. Além disso, ter alguém disponível para receber o item no local de entrega é imprescindível para evitar devoluções.
• Caso uma remessa seja devolvida, será imprescindível fornecer o endereço correto e efetuar o pagamento para um novo envio via correios.
• Nossos produtos contam com garantia contra falhas de fabricação. Informe qualquer defeito e envie o item de volta dentro de um período de 7 dias corridos após o recebimento.
• Para trocas ou devoluções motivadas por arrependimento ou outros motivos:

O prazo para solicitar a troca ou cancelamento é de 7 dias corridos após o recebimento.

Solicitações devem ser exclusivamente feitas através do Whatsapp no número (81) 98842-0821.

Uma única troca é permitida.

A solicitação deve conter: nome completo, número do pedido e número de telefone para contato.

Após a solicitação, o item deve ser enviado por Correios, utilizando a mesma modalidade escolhida durante a compra. Forneça o número de rastreamento.

A postagem deve ser feita com a embalagem original.

Lembre-se de que o prazo máximo para nos enviar o item, com o número de rastreamento e a especificação do produto para troca, é de 7 dias corridos.

O item deve ser remetido ao endereço de origem. Não nos responsabilizamos por extravios.

O custo do frete para troca ou devolução fica a cargo do comprador.

Trocas serão realizadas por produtos de igual ou maior valor.

Uma vez recebida a devolução, uma análise será conduzida em até 10 dias. O cliente será notificado por e-mail a respeito do pedido de cancelamento ou troca, após esse período.

Produtos utilizados, mesmo que em testes preliminares, não são elegíveis para troca ou devolução. O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido (novo e sem uso).

Não realizamos reembolsos parciais.

Atenção: Itens que não cumpram as condições acima não serão aceitos para devolução ou troca, sendo reenviados ao endereço de origem com um novo custo de frete.

Não aceitamos solicitações de troca ou cancelamento após 7 dias corridos desde o recebimento.

• Para mais informações: entre em contato via Whatsapp no número (81) 98842-0821.